El nuevo Hyatt, Santa Fe, ha abierto sus puertas, y se encuentra plenamente en operación, con un concepto innovador, perfecto para largas estancias, dirigido a ejecutivos y viajeros de negocios que, por cuestiones de trabajo, requieren pasar largas temporadas en la Ciudad de México.

El hotel cuenta con 119 habitaciones de estilo residencial, en distintas categorías, las cuales se distinguen, principalmente, por su amplitud y por contar con todas las comodidades, para que estos espacios, asemejen a un departamento pequeño, en donde el huésped pueda sentirse como en su propia casa, de acuerdo con lo que indica Sergio León Castillo, Gerente General del lugar.

Construida sobre un terreno de 7,500 m2, la residencia opera bajo un modelo interdisciplinario que conjuga servicios de cuidado, animación sociocultural, actividades lúdicas y de integración, además de atención médica las 24 horas.

Cada una de las habitaciones está equipada con refrigerador, cocineta, horno de microondas, lavavajillas, cubiertos e implementos de cocina, como sartenes y ollas, en caso de que los huéspedes quieran preparar sus propios alimentos. No obstante, al igual que cualquier otro hotel, ofrece el servicio de restaurante y aseo en la habitación, gimnasio, alberca climatizada y áreas comunes, en donde sus invitados pueden trabajar, tomar un trago o sentarse a leer el periódico en el área del comedor.

Y si creías que eso era lo mejor, te has equivocado, pues Hyatt piensa en cada detalle. Para aquellos que pasan varias semanas en el hotel, existe un servicio de “compras en el súper”, con el que tú solo dejas la lista de los productos que necesitas, y uno de los anfitriones te llenará la nevera. Pero si a la hora de ir a la cama tienes un antojo y no hay nada que te apetezca en la habitación, basta con bajar al minisúper, que se encuentra en el área del lobby, y listo.

Por las mañanas, el desayuno está incluido en el costo del hospedaje, y puedes disfrutar de un pequeño buffet muy equilibrado, con cuatro platillos fuertes: barra de frutas y cereales, carnes frías, jugos, café y pan. Por la tarde, están disponibles los platillos del restaurante, y de los comedores locales que se encuentran cerca de la propiedad, entre los que destacan: The Palm y Au Pied de Cochon, del hotel Presidente.

Si bien es cierto que este concepto ha sido pensado en los viajeros de negocios, durante sus primeros meses de operación, ha probado ser muy exitoso, también con las familias, principalmente las provenientes del Estado de México y Querétaro, que buscan darse una escapada, ya sea para visitar los centros comerciales de la zona, o para disfrutar de una tarde en el Desierto de los Leones.

De acuerdo con León Castillo, en este tiempo, el hotel ha ido de menos a más, y el incremento de ocupación ha sido constante mes a mes; y aunque el segmento al que está enfocado de manera natural, es el de viajeros de negocios, esperan que, eventualmente, un 30 % de los futuros huéspedes, sean personas que llegan para llevar a cabo algún tratamiento médico, ya que Hyatt House estableció una alianza comercial con el hospital ABC Santa Fe, situación que lo hace perfecto para el turismo médico.

“El concepto de Hyatt House, para nosotros, se define como: ‘tu casa fuera de tu casa’, pues lo que se busca es que las personas que se hospedan con nosotros, realmente se sientan como en casa; tenemos desde un Xbox, con varios juegos, sin costo, hasta áreas comunes, en donde se puede trabajar, disfrutando de la espectacular vista de Santa Fe; o si prefieres más privacidad, las habitaciones están equipadas con lo necesario, para que todos los días puedas desayunar ahí”.