Aeroméxico recibe reconocimiento como aerolínea más puntual del mundo

Fotos: cortesía Aeroméxico

Por segundo año consecutivo, Aeroméxico recibió el reconocimiento como la aerolínea global más puntual del mundo en 2025, otorgado por por la consultora internacional Cirium. De acuerdo al On-Time Performance Review de Cirium, durante 2025 Aeroméxico operó cerca de 190 mil vuelos, de los cuales el 90.02% aterrizaron a tiempo y el 91.88% despegaron de acuerdo a itinerario.

Durante este periodo, la empresa superó en más de tres puntos porcentuales su desempeño operativo en comparación con 2024, cuando también obtuvo el primer lugar en este indicador.

La entrega se realizó en un evento celebrado en el Hangar Oriente de la aerolínea, en el que estuvieron presentes Andrés Conesa, director general de Aeroméxico y Jeremy Bowen, CEO de la consultora especializada en análisis de datos de aviación.

Estos resultados son muestra del compromiso que Aeroméxico mantiene con la puntualidad, derivado de la excelencia operativa, respaldado por una estrategia integral que incluye:

• Renovación de flota: Con más de 160 aeronaves de última generación que incrementan la eficiencia operativa.

• Talento: Impulsando equipos enfocados en la colaboración y entrega de resultados.

• Tecnología: Implementando las mejores herramientas y sistemas a nivel mundial para elevar la eficiencia en cada vuelo.

• Procesos: Con protocolos establecidos para atender cualquier contingencia de manera ágil y eficiente.

• Coordinación: A través de la colaboración con autoridades, proveedores y aeropuertos.

Adicional a los resultados obtenidos en materia de puntualidad, donde la compañía amplió de forma significativa la brecha frente al segundo lugar (3.5 puntos en 2025 vs 0.35 puntos en 2024), Aeroméxico logró liderar el Factor de Finalización (Completion Factor) entre las aerolíneas globales durante 2025, un indicador que mide el porcentaje de vuelos completados, sin cancelaciones o desvíos, manteniéndose durante 7 meses como la aerolínea global más puntual del mundo.

Sobre este logro, Andrés Conesa señaló: “Convertirnos por segundo año consecutivo en la aerolínea más puntual del mundo es resultado de un trabajo lleno de entrega y compromiso compartido para seguir llevando el nombre de México a lo más alto. Gracias a todos los colaboradores que desde los aeropuertos, hangares, pistas y oficinas hacen despegar de forma segura y puntual las alas del Caballero Águila.”

Por su parte, Jeremy Bowen, CEO de Cirium expresó: “Para este análisis, procesamos alrededor de 25 millones de actualizaciones por día provenientes de más de 600 fuentes, lo que produce resultados de una precisión incomparable.” Y agregó: “Estos resultados son muy emocionantes. A menudo, las primeras posiciones en el top de puntualidad están separadas por fracciones de un porcentaje. Las aerolíneas quieren superar a sus competidores, decirles a sus pasajeros que son las #1 y compartir el éxito con sus colaboradores.”

Durante este mismo evento, Aeroméxico recibió el premio como la Mejor aerolínea global de Norteamérica, otorgado por la Airline Passenger Experience Association (APEX). Joe Leader, director general de la Asociación entregó esta condecoración, que premia el servicio de excelencia que ofrecen la compañía, comprometida con la experiencia y seguridad de sus pasajeros.

Los premios APEX se basan en las opiniones certificadas de diferentes viajeros y en la información recopilada por TripIt, el planificador de viajes y rastreo de vuelos mejor valorado en el mundo. Para esta edición APEX evaluó más de un millón de vuelos de 600 aerolíneas alrededor del mundo.

Al cierre de 2025, Aeroméxico transportó a más de 24.5 millones de pasajeros, a través de una red de conectividad conformada por 129 rutas domésticas e internacionales en México, Europa, Asia, Norteamérica, el Caribe, Centro y Sudamérica.